1. 如何查找产品？
您可以通过中英文名称、CAS No.或BBP编号或结构式查询在网页顶部搜索栏进行检索。
若需批量、特定类型或指定来源等高级检索，敬请与我们销售人员联系。我们将根据您的需求，为您量身定制。联系电话：0871- 65217109。
2. 如何咨询、订购产品？
您可以通过以下方式进行咨询、订购产品：
在线咨询、定购—— QQ联系客服
电话咨询、定购—— 0871-65217109
邮件咨询、定购—— sales@mail.biobiopha.com
3. 订购产品时需要哪些必需信息？
为了快速相应并执行您的订单，在订购产品时请您提供以下信息：
产品CAS No.或BBP编号或名称或结构；
订购产品的规格；
收货详细地址、收货人及联系电话；
开票详细信息、邮寄地址及开票要求（内容、金额是否有特殊要求）。备注：若需开具增值税专用发票，请发送贵单位营业执照、开票资料（加盖单位公章）至sales@mail.biobiopha.com。
4. 如何付款？
合同签订后，您可以通过网上支付或线下汇款的方式将相应款项汇入我司唯一有效收款账户，账户详细信息如下：
开户名：太阳集团tcy8722
开户行：中国建设银行昆明茨坝支行
账 号：5300 1616 2370 5100 2531
税 号：91530100662634117K
电 话：0871-65217182
传 真：0871-65215563
若有任何疑问，请与我们销售人员联系。
5. 产品如何运输？
收到货款后，产品将在1-2个工作日内通过顺丰快递免费发出。通常情况下，产品寄出后1-3日内即可送达。
6. 产品如何进行售后服务？
在您收到我们的产品后，若对产品的纯度或者结构信息有异议，请您立即将您的检测报告发送至销售人员，我们会在1个工作日内为您解疑释惑。